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Forum Discussion
Solved
como desvincular cartao de credito do dropbox?
oi,
nao consigo desvincular o cartao de credito da conta do dropbox
quando clico em "Cancelar assinatura" envia para essa pagina "https://www.dropbox.com/downgrade" clico em "mudei de ideia ..." e continua aparecendo no meu dropbox "
| Plano atual 1 TB • ano US$99,00 / ano (pago) |  Alteração do plano em 29 de março de 2018 | Plano pendente 1 TB • mês US$9,99 / mês |
"
tentei mudar de cartao e dai vinculo mais um plano pendente, so esta piorando minha vida.
o que eu faco?
- Olá Fabio,
Agradecemos por usar nosso fórum!
Assuntos relacionados a pagamentos, devem ser tratados diretamente com nossa equipe de suporte através do www.dropbox.com/support .
De qualquer forma tenha em mente, que os dados de faturação são removidos do nosso sistema assim que o downgrade é realizado.
Espero que isso esclareça suas dúvidas e que seja útil!
Atenciosamente,
Bruna
2 Replies
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resolvi o problema, tem que rolar a barra de rolagem nao tinha visto a opcao
- Bruna_
Dropbox Staff
Olá Fabio,
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Atenciosamente,
Bruna
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